Dal libro di Steve Krug “Don’t make me think!”
I regola: don’t make me think! Gli elementi delle pagine di un sito devono essere autoesplicativi
II regola: l’utente non legge le pagine, le scorre!
III regola: creare una gerarhia visiva!
più una cosa è importante, più la sei mette in rilievo! nidificare! utilizzare le convenzioni! rendere ovvio ciò che è cliccabile! scomporre le pagine in aree ben definite! minimizzare il rumore!
IV regola: omettete le parole inutili! Le istruziononi e l’aria fritta devono morire